「ホームページ制作会社に全部丸投げすれば、プロが作業するのだからイイWebサイトが出来上がってくるんでしょう?」
そんなことは全くありません。「最初に考えるべきこと」で述べたように、Webサイトは御社の「営業マン」なのです。
御社が営業マンに何をさせたいかが制作会社に伝わっていなければ、期待する成果を出せる営業マンは生まれてきません。
つまり、サイト制作・運営に一貫しているべきコンセプトは、自社で協議の上決定して制作会社にしっかりと伝えておく必要があります。
前項の「ホームページ制作の流れ」でご説明したように、制作においては各工程でサイトマップやワイヤーフレームなどの成果物が上がってきます。これをもとに、制作会社側の作業を仕切っているWebディレクターと協議の上、方向修正を重ねながら制作を進めていきます。
御社の意見を各段階で提示していかないと、作業が進んだ段階での修正は困難になり工期の延長や制作費の追加などが発生する場合もあります。
ホームページは完成した時点で終わりではありません。常に最新の情報を盛り込んでいくため、更新作業が発生します。
ホームページはXHTMLで書かれたプログラムと、デザイナーによってデザインされた画像や動画などによって構成されているため、普通は素人が更新できるものではありません。そのため、ホームページを制作した会社に引き続き依頼して更新料を払ってWebサイトを運営・管理していくことになります。
この更新にかかる費用が、Web戦略をあまり考えずにホームページを作ってしまった企業にとっては予想外に大きな負担となってしまいます。このようなケースは非常に良く見られ、運営・管理まで考えたWeb戦略を最初に立てておく必要があることを示しています。
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