ホームページを作っただけで、世界中に情報発信できる！…と満足してはいけません。
ただ作っただけでは、数十億というWebページの中のひとつにすぎず、訪れてくれる人はほとんどいないでしょう。訪れてくれる人を増やし、その中から御社へ興味を持ちお問い合わせや購買に至ってくれる人を導くためには、まずはサイト自身が価値のあるものとなっていなくてはなりません。
サイト自身の課題を解決した後には、SEOをはじめとする集客、そしてサイト内外の要素全てを考えたWebマーケティングへとつなげていくことが重要です。
ホームページができたから、まずは宣伝して集客だ！と考えてしまうかもしれませんが、肝心のWebサイトの内容が乏しく役に立たないと判断されてしまったら、せっかく訪れてくれた人も二度と訪れてはくれないでしょう。
訪れてくれた客の心をつかむ優秀な営業マンとして機能するためには、充実した分かりやすい商品情報や、購買やお問い合わせに至るまでの絶妙なセールスレターが無くてはなりません。
特にWebサイトはいつでも更新が可能である反面、いつでも最新の正しい情報が掲出されている必要があり、頻繁な内容の見直しと更新作業を繰り返していく必要があります。
価値あるサイトが出来上がったら、そこから集客です。お客様が訪れなければ、せっかくの優秀な営業マンも役に立ちません。一般の店舗であれば、集客のために新聞広告や雑誌広告を出稿することでしょう。Webサイトの場合は、インターネット上でプロモーションを行う必要があります。
集客のためのプロモーションや、訪れてくれた人に期待通りの行動（例えば購買やお問い合わせ）をしてもらうための特別なページを用意するなど、Webサイトの目的を果たすための様々な要素を考え実行することをまとめてWebマーケティングなどと呼びます。
Webマーケティングのための代表的手段は以下のようなものがあります。
中でも、「SEO・SEM」は最近非常に良く耳にする言葉で、検索エンジンや検索連動型広告を使って自社のサイトへ客を導くための工夫をすることを意味します。
インターネットユーザーの大部分が検索エンジンを使って目的のサイトを探している今、「SEO・SEM」はWebマーケティングの中でも最も重要とされています。
次項では、このSEO・SEMの基本をおさえておきましょう。
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